10 consigli per creare o migliorare un sito web di gioielleria

Il sito web è diventato, ormai, uno strumento essenziale per le attività commerciali, comprese le gioiellerie ed i negozi di vendita di occhiali, borse, scarpe ed accessori in generale. Sia che la tua azienda si occupi di vendita al dettaglio o all’ingrosso è molto importante avere un sito web in quanto molto spesso i clienti lo visitano prima di recarsi nel punto vendita o fanno ricerche online per scoprire le attività che offrono il prodotto che stanno cercando in una determinata area geografica, oltre ovviamente a fare ricerche online per acquistare direttamente tramite il sito e-commerce (quando presente). Per questo essere presenti online è fondamentale!

In questo articolo non spiegheremo come creare, mantenere o dare visibilità e slancio al tuo sito, perché non è possibile racchiudere queste informazioni in un articolo come questo e, inoltre, consigliamo di affidarsi a dei professionisti se si vogliono realmente ottenere dei risultati online. Per questo se vuoi creare un sito o se hai già un sito web per la tua attività e non riesci ad ottenere i risultati desiderati ti consigliamo di contattare il nostro team di web designer per avere un colloquio online gratuito conoscitivo durante il quale verrà analizzata la tua situazione e creata una strategia per raggiungere i risultati che desideri. Contattaci per prenotare il tuo appuntamento conoscitivo gratuito.

Qui ci limiteremo a darti 10 consigli utili da applicare sul tuo sito web per coinvolgere i visitatori del tuo sito e aumentare le tue vendite online (se li hai già applicati sei sulla strada giusta!):

1. Banner dinamico nella parte in alto della Home

Nella parte in alto della home del tuo sito inserisci un banner dinamico nel quale dare informazioni utili ed interessanti al visitatore, cosicché sia invogliato a continuare la visita o a procedere con l’ordine dei prodotti. Alcuni esempi di messaggi da inserire sono:

• Nuove collezioni

• Sconti e promozioni

• Prodotti più venduti

• Slogan per farsi riconoscere e differenziarsi dalla concorrenza

• Prodotti dedicati a un evento (es. gioielli o accessori romantici per il periodo di San Valentino)

• Partecipazione o organizzazione di eventi per dare la possibilità ai clienti di vivere il brand.

2. Suddivisione di prodotti in categorie

Questo nel mondo del fashion e della gioielleria è la base, ma è bene sottolinearne l’importanza.

Dividere i prodotti in categorie consente una ricerca più veloce e rapida del prodotto desiderato ed offrire la possibilità all’interno della categoria di inserire una serie di filtri per la ricerca renderà ancora più felice il visitatore del nostro sito che troverà più facilmente il prodotto che cerca.

Una buona divisione delle categorie e una suddivisione dei prodotti in filtri è essenziale soprattutto quando si hanno molti prodotti. Le categorie sono solitamente divise in genere (uomo, donna, bambina e bambino) in tipologia (es. bracciale, anelli, collane, occhiali da vista, occhiali sole ecc.) e in “nuove collezioni” e “promozioni” per dare maggiore visibilità ad alcuni prodotti in sconto o nuovi.

3. Creazione belle foto o animazioni 3D

Nel sito la fotografia è fondamentale! Sia nella home che nelle pagine delle categorie i prodotti devono essere mostrati al meglio con foto professionali e che mostrino il prodotto in tutta la sua bellezza.

Le foto pubblicate sulla home del sito sono solitamente collegamenti alle categorie e possono essere:

• foto con la modella: per mostrare il prodotto con una foto più emozionale
• foto più artistiche con uno sfondo particolare
• foto still-life a sfondo bianco
• animazioni 3D del prodotto

Una volta entrati nella categoria selezionata (es. anelli o occhiali da sole) le foto devono essere tutte still-life a sfondo bianco con i prodotti come indossati o animazioni 3D sempre a sfondo bianco.

Nelle pagine con molte immagini è, infatti, fondamentale che le foto e le animazioni 3D siano con sfondo bianco senza ombre o riflessi indesiderati perché il visitatore del nostro sito dovrà in pochi secondi analizzare e scegliere la scheda prodotto da aprire tra decine di prodotti.

Una delle cause per le quali non si hanno vendite dai siti e-commerce è proprio una bassa qualità delle foto che porta il visitatore del sito a pensare che il prodotto non sia bello e, quindi, decide di non procedere con l’acquisto. La fotografia è, per questo, uno dei più importanti aspetti da curare quando si ha un sito!

Hai bisogno di aiuto per ottenere belle foto e animazioni 3D dei tuoi prodotti? Noi offriamo corsi di fotografia, noleggio e vendita dei sistemi fotografici per ottenere foto e video professionali di prodotto.

4. Recensioni nella Home e sotto il prodotto

Se si hanno delle recensioni il sito deve mostrarle il più possibile, quindi dovranno essere inserite all’interno della scheda del prodotto riferito e nella parte inferiore della home. In quanto le recensioni fanno capire al cliente che il brand è conosciuto e i clienti che l’hanno acquistato sono rimasti soddisfatti. Questo spingerà nuovi clienti a fidarsi e a procedere con il primo acquisto.

5. Chat in fase di pagamento

La chat in fase di pagamento è molto utile in quanto consente di non perdere dei clienti nelle fasi finali che precedono l’acquisto. Molto spesso, infatti, qualcosa può andare storto nel momento del pagamento o dell’ordine e per il cliente potersi mettere in contatto con l’azienda dalla quale sta acquistando facilmente con una chat permetterà di sentirsi aiutato e non lasciare il processo di acquisto incompleto.

6. Mostrare il prodotto da più angolazioni

Nella scheda prodotto è bene inserire più fotografie del gioiello per lo mostrarlo nella sua interezza:

• foto con il prodotto come indossato (la stessa presente nella pagina della categoria prodotti)
• foto delle principali angolazioni, soprattutto se mostrano dei dettagli non visibili nella prima foto
• foto del dettaglio o dei dettagli che contraddistingue il prodotto, esempio piccole lavorazioni o incisioni
• foto con la modella che mostra come il prodotto sta sul corpo
• eventualmente animazioni 3D interattive o video del prodotto in movimento

Questi risultati (a parte la foto con modella) possono essere tutti realizzati facilmente con:

• Studio4 Jewels per scattare e creare video di gioielli, gemme e orologi
• Studio4 Eyewear per scattare e creare video di occhiali
• Studio4 Shoes per scattare e creare video di scarpe e piccoli accessori moda

7. Vendita in Jewelry Live Streaming Shopping

Il live streaming shopping è una nuova modalità di vendita che si sta diffondendo sempre di più e consiste nel connettersi con il cliente o clienti in remoto, utilizzando software di videochiamata come Zoom, Skype o direttamente i social network, per mostrare i prodotti e promuoverli a distanza come in un incontro di persona.

Il live shopping può essere realizzato in modalità:

• broadcasting, per comunicare con molte persone contemporaneamente e questa è perfetta per i prodotti di prezzo medio/basso
• uno a uno, per comunicare in maniera privata con il cliente come se fosse presso la nostra sede e questa si adatta a vendite di fascia di prezzo alta dove è importante ascoltare e comunicare con il cliente.

Questo nuovo modo di vendere che consente di mostrare il negozio e, soprattutto, i prodotti a distanza permettendo una comunicazione diretta con il personale di vendita si può realizzare con la nostra tecnologia grazie al software Easy4Pro che consente di mostrare i prodotti in remoto con un’interfaccia utente comoda, semplice e con diversi comandi per la presa d’ordine online. Ma oltre questo, consente anche di scattare ed editare foto professionali, video e animazioni 3D e fare misurazioni sui prodotti.

8. Facile creazione del profilo cliente ed e-mail marketing

Quando si ha un e-commerce ed il visitatore del nostro sito decide di procedere con l’acquisto, deve sempre registrarsi ed è opportuno che questo processo sia semplice e veloce, per esempio consentendo di registrarsi con i social network ed evitando di far creare una password dedicata.

Una volta registrato, il cliente dovrà poter accedere al suo profilo nel quale ci devono essere una serie di informazioni come gli ordini precedenti, lo stato della spedizione dell’ultimo ordine, i prodotti che potrebbero piacere in base agli ordini che sono stati effettuati in precedenza, i prodotti inseriti nel carrello e non ancora ordinati.

Una buona gestione di tutte le informazioni del cliente e dei suoi passati ordini o degli ordini lasciati incompleti è senza dubbio un’opportunità per l’azienda che potrà avere informazioni utili per creare messaggi di e-mail marketing personalizzati, per esempio inviando email quando un prodotto che è stato guardato o che è rimasto nel carrello senza completare l’ordine viene scontato oppure inviare sconti o idee regalo per il giorno del compleanno del cliente con l’invito a farsi un regalo o dicendo che l’azienda ti offre uno sconto come regalo per il tuo compleanno.

Queste sono solo alcune idee dei tanti messaggi che è possibile creare quando si hanno informazioni chiare ed ordinate sui nostri clienti e sui loro comportamenti sul sito.

9. Utilizzo di parole chiave

La ricerca di parole chiave prima di scrivere un articolo del blog o una pagina del sito è fondamentale per riuscire a posizionarsi sui vari motori di ricerca.
È importante analizzare la tua attività, i tuoi prodotti e servizi, il tuo target di riferimento, i tuoi competitor e definire degli obiettivi.
È necessario immedesimarsi nel proprio pubblico per trovare i termini che utilizzerebbe per cercare online ciò che offri. Gli utenti digitano nei motori di ricerca parole e frasi per trovare informazioni su un determinato argomento, il tuo compito è intercettare i loro bisogni parlando la loro stessa lingua.

Una volta che hai effettuato tutte queste analisi puoi verificare i termini che hai trovato facendo una prima ricerca su Google: digita i termini e aspetta che il motore di ricerca ti suggerisca altre parole. Quelle che trovi sono le ricerche correlate che possono darti qualche idea in più.
Un altro strumento utile è Google Ads che mette a disposizione un pianificatore di parole chiave che permette di verificare se i termini che hai intenzione di utilizzare sono effettivamente ricercati dagli utenti. Inoltre ti suggerisce sinonimi che potresti utilizzare in base alle ricerche effettuate su Google.

Tutti questi termini devono poi essere utilizzati nei titoli, nel testo e nelle immagini. Questo permette ai motori di ricerca di capire subito l’argomento di cui la pagina o l’articolo tratta e di restituire il tuo sito web come risultato di ricerca agli utenti che stanno cercando le informazioni che tu offri.

Se hai bisogno di un aiuto nell’individuazione delle migliori parole chiave per far apparire il tuo sito in alto nelle ricerche Google contattaci per avere un appuntamento conoscitivo con uno dei nostri webdesigner.

10. Buon storytelling dell’azienda

Ogni sito deve includere una pagina dedicata al racconto del brand o dell’azienda.

Questa pagina ha solitamente il nome di “Chi siamo” o “About” e consente di coinvolgere maggiormente il nostro visitatore del sito web. Qui è bene raccontare come è nata e si è sviluppata l’azienda e quali sono i principi e la mission che la guidano. Quando questa sezione viene scritta in maniera completa e coinvolgente, i visitatori potranno ritrovarsi nei valori dell’azienda e potranno decidere di acquistare i prodotti in quanto si sentono vicini all’azienda e ai suoi principi.

Il sito è quindi uno strumento utilissimo per entrare in contatto con nuovi clienti che non si avrebbe modo di incontrare presso il proprio negozio fisico e coltivando i rapporti con i clienti con i quali si è già instaurata una relazione. Se non hai un sito è arrivato il momento di farlo, contattaci per avere maggiori informazioni. Mentre se hai un sito ma non ti offre la visibilità e non ti produce le vendite desiderate è bene far analizzare il tuo sito da degli esperti per capire cosa non sta funzionando e come migliorare le performance del tuo sito web.

Contattaci per una consulenza conoscitiva gratuita.